תקנון
אנו ממליצים על קריאת המסמך בעיון.
בכניסתך לאתר היום הנך מאשר/ת את תנאי השימוש באתר ואת מדיניות הפרטיות.
תקנון
תנאי השימוש באתר
זכויות הצפייה בתכני האתר הן זכויות אישיות אשר אינן ניתנות להעברה, ועל כן צפייה משותפת או העברת פרטי המשתמש שלך לכל גורם שהוא אסורים בהחלט. מובהר בזאת כי צילום התכנים אסור בהחלט.
יצירת חשבון משתמש
הרישום לאתר מתבצע באמצעות יצירת חשבון משתמש הכולל את כתובת המייל של המשתמש. בכל כניסה לאתר יישלח קוד אימות למייל הרשום לצורך אבטחה ואימות זהות המשתמש.
זכויות השימוש באתר
זכות השימוש באתר הינה אישית ולא ניתנת להעברה. צפייה משותפת או העברת פרטי המשתמש לאחרים אסורים בהחלט. המשתמש מתחייב לשמור על פרטי הכניסה שלו בסודיות.
האתר, השימוש בו והתכנים הכלולים באתר הינם לשימושו האישי של המשתמש ולא לצרכים מסחריים.
התשלום מקנה למשתמש זכויות צפייה בתכנים לשימוש אישי בלבד. לאחר סיום השלמת הרכישה, הגישה לתכנים שנרכשו נפתחת באופן אוטומטי.
הגישה לתכנים תתאפשר ל-3 חודשים מיום הרכישה.
במקרה של דחיית מועד הבחינה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בבקשה להארכת תקופת הגישה, והארכה זו כפופה לאישור ולהסכמת בית הספר.
האחריות על ניצול תקופת השירותים והשימוש באתר הינה על המשתמש בלבד.
מובהר בזאת כי לא ניתן שירות של מענה מקצועי לשאלות על התכנים השונים.
הצפייה בתכנים מתאפשרת ממכשיר אחד בלבד בכל פעם. לאורך תקופת המנוי, המשתמש רשאי להשתמש בשירות מכתובת IP אחת לכל היותר. כניסה לאתר ממכשיר נוסף תנתק את הגישה מהמכשיר הקודם.
זכויות היוצרים של התכנים באתר
האתר מכיל תכנים שונים הכוללים: תמונות, טקסטים, קישורים, איורים, גרפיקה, שאלות וכו’.
תכנים אלו הינם בבעלות “בית-ספר רייסמן”, והם מוגנים בדיני זכויות יוצרים.
המשתמש רשאי לעשות שימוש בתכנים לצרכים לימודיים אישיים בלבד.
המשתמש מתחייב שלא לפגום ו/או לערוך שינוי ו/או לסלף את התכנים, וכן מביצוע כל פעולה שיש בה או עלול להיות בה משום הפחתת ערך התכנים או פגיעה בכבודו או בשמו של בעל זכויות היוצרים בו.
המשתמש מתחייב שלא להעתיק, להקליט, להפיץ, לשדר, להציג, לשכפל, לפרסם, להשתמש, או לאפשר לאחרים בין במישרין ובין בעקיפין, לבצע אחת מן הפעולות המנויות לעיל.
בפרט לא יעשה משתמש אחת מהאמור לעיל באמצעות אתר אינטרנט אחר, פרסום אלקטרוני, פרסום דפוס וכדומה, לכל מטרה, מסחרית או אחרת.
אחריות
בית-ספר ״רייסמן” לא מצהיר או מבטיח כי התכנים מתאימים לצרכי המשתמש או מטרותיו ולא תישא בכל אחריות להתאמתם כאמור.
מושקעים מאמצים רבים על מנת שכל התכנים באתר יהיו באיכות גבוהה, עדכניים ומהימנים.
ואולם, לאור מורכבות התכנים, תיתכנה טעויות ו/או אי דיוקים בתכנים הנכללים באתר, ומנכ”לית בית הספר לא תישא בכל אחריות בקשר לטעויות או לשגיאות בתכנים המוצגים באתר או לשימוש בהם או תוצאותיו ו/או השלכותיהם.
המשתמש מצהיר בזה, כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה או יעשה בתכנים או בשירות המוצע על ידי האתר ובית-ספר רייסמן לא יהיה אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם או ייגרם למשתמש או לכל צד שלישי אחר, כתוצאה מהשימוש בתכנים או באתר או בשירות המוצע בו לרבות בגין ביטול ו/או הפסקת רכישת השירותים המוצעים באתר, לרבות במקרה של שיבושים ו/או ליקויים בהעברת התכנים ו/או בהענקת השירותים, תהא הסיבה אשר תהא.
הגבלה או מניעה של גישה לאתר
בית-ספר ״רייסמן” שומר על הזכות להפסיק ו/או לסרב לתת גישה, בכל עת, ומכל סיבה שהיא, אל האתר ו/או לחלקים ממנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל מתן הודעה מוקדמת. משתמש אשר רכש שירותים שלא סופקו לו במקרה כאמור יושב לו כספו.
מדיניות ביטולים לקורסים בודדים
כאמור, הגישה לתכנים השונים באתר מתאפשרת מיד בסיום תהליך הרכישה, וחלק מהתכנים אף ניתנים להורדה ולהדפסה.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולאור אופיים הדיגיטלי של השיעורים, ביטול עסקת רכישה יתאפשר בהתאם לתנאים הבאים ובכפוף למגבלות הבאות:
- במקרה שהצפייה בשיעורים המקוונים החלה, הביטול כפוף למגבלות לפי סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן.
- ביטול העסקה יתאפשר רק אם המשתמש לא צפה ביותר מ-10% מהשיעורים או לא תרגל יותר מ-10% מהשאלות.
- במקרה של ביטול, תחול עמלת ביטול בגובה של 5% מעלות העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.
- בקשת ביטול תוגש בכתב לשירות הלקוחות באמצעות האתר או במייל לכתובת [ask@raisman.ac].
- החזר כספי במקרה של ביטול יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול.
מדיניות ביטולים לקורסי הכנה לבחינת לשכת עורכי הדין
בכפוף להוראות כל דין, תעמוד למשתמש זכות לביטול העסקה בקורסי הכנה לבחינת לשכת עורכי הדין כמפורט להלן:
- זכות לביטול העסקה ולקבלת החזר כספי מלא תיעשה עד ל-14 (ארבעה-עשר) ימים בטרם קבלת שם משתמש וסיסמא לאתר או 14 (ארבעה-עשר) ימים בטרם יום תחילת הקורס, לפי המוקדם מביניהם. דמי ביטול הקורס עומדים על סך 5% מערכה של העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.
- זכות לביטול העסקה ולהחזר כספי בשיעור של 50% (חמישים אחוזים) מהתשלום המלא על הקורס תינתן עד 14 (ארבעה-עשר) ימים מיום קבלת שם משתמש וסיסמא לאתר או 14 (ארבע-עשר) ימים מיום תחילת הקורס, לפי המוקדם מביניהם.
- מובהר כי החל מחלוף 14 (ארבעה-עשר) ימים מיום קבלת שם משתמש וסיסמא לאתר או 14 (ארבע-עשר) ימים מיום תחילת הקורס, לפי המוקדם מביניהם, לא תינתן אפשרות לביטול העסקה ולקבלת החזר כספי, בין אם השתתף בקורס ובין אם לאו.
- למען הסר ספק, קבלת שם המשתמש והסיסמא לאתר משמעותה אישור תנאי כל ההסכם.
מדיניות מעבר לקורס במועד הבא
- בכפוף להוראות הסכם זה לגבי קורסי הכנה לבחינת לשכה, אם המשתמש ירצה להשתתף בקורס במועד עתידי, העוקב לקורס אליו נרשם ולא לקורס הנוכחי אליו נרשם, יהיה עליו לשלוח בקשה כאמור בכתב לבית הספר עד ל-7 (שבעה) ימים מיום קבלת שם המשתמש והסיסמא לאתר או 7 (שבעה) ימים מיום תחילת הקורס, לפי המוקדם מביניהם.
- הבקשה תוגש באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הדוא”ל: ask@raisman.ac, ולבית הספר שמור שיקול הדעת הבלעדי לאשר בקשה כאמור. מובהר כי אישור בקשת המעבר לקורס העתידי מותנה בקיום מקום פנוי בקורס העתידי ביום קיבלה בית הספר את בקשת המשתמש כאמור, וכי לבית הספר נשמרת הזכות הבלעדית לקבוע האם קיים מקום פנוי בקורס העתידי ו/או אם כלל יתקיים קורס עתידי.
- הזכאות למעבר לקורס עתידי הינה חד פעמית בלבד. מובהר כי לאחר אישור מעבר לקורס עתידי, לא תינתן אפשרות למעבר נוסף לקורס אחר.
עדכוני תוכן
בית-ספר ״רייסמן” עשוי לעדכן את התכנים באתר מעת לעת לפי שיקול דעתו המקצועי.
עדכונים משמעותיים בתכנים יימסרו למשתמשים הרשומים באמצעות הודעת דוא”ל.
המשתמש יהיה זכאי לגישה לתכנים המעודכנים במסגרת תקופת המנוי שלו ללא תשלום נוסף.
מדיניות פרטיות
בית-ספר ״רייסמן” רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ובשיעוריה.
מסמך זה מפרט מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתרים, וסוקר, בין השאר, את האופן שבו נעשה שימוש במידע שנאסף מהמשתמשים באתרים.
המידע שייאסף יישמר במאגרי מידע של בית-ספר ״רייסמן”, והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.
בית הספר יהיה רשאי, מעת לעת, לשנות או לעדכן את הוראות מדיניות פרטיות זו. מומלץ לחזור ולעיין במדיניות זו מעת לעת.
כל התנאים במדיניות זו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
הגדרות
משתמש: השימוש באתר חופשי בחלקו ומוגבל בחלקו למנויים בלבד.
משתמש הוא כל מי שמשתמש באתר החופשי או שמנוי על חלקו המוגבל של האתר.
מסירת פרטים אישיים
חלק מהשירותים באתר דורשים הזדהות של המשתמש וכן מסירת פרטים אישיים הכוללים, בין היתר, שם, כתובת דוא”ל, שם חברה, אמצעי תשלום וכדומה.
המשתמש אינו חייב למסור פרטים אלה לפי חוק, אך בלי מסירת פרטים אלו לא יוכל להשתמש בשירותים של האתר.
איסוף ושימוש במידע
חלק מן המידע אשר נאסף על המשתמשים בעת השימוש באתר מזהה את המשתמשים באופן אישי, באמצעות המידע אשר נמסר או מועבר באמצעות האתר על ידי המשתמש ביודעין (להלן – מידע אישי).
האתר אינו אוסף מידע אישי מזהה על המשתמשים אלא אם כן מידע זה נמסר ביוזמת המשתמש, בעת רישום לאתר או לשירות מהשירותים שלו, בעת רכישת מוצר או שירות וכדומה.
תקופת שמירת המידע
המידע האישי של המשתמשים יישמר במאגרי המידע של בית-ספר ״רייסמן” למשך הזמן הנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו, או כנדרש על פי דין.
לאחר תום תקופה זו, “בית-ספר רייסמן” יפעל למחיקת המידע או להפכו לאנונימי באופן שלא יאפשר זיהוי של המשתמש.
מטרות איסוף המידע
השימוש במידע שנאסף, ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, לצורך:
- קבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן;
- יצירת קשר עם המשתמש במידת הצורך;
- קבלת משוב ועריכת סקרים;
- תפעולו התקין ופיתוחו של האתר;
- שליחת חומר פרסומי או שיווקי מטעם בית הספר;
- הפקת וניתוח מידע סטטיסטי;
- שיפור, קידום והעשרת השירותים והתכנים;
- בקרה ואבטחת מידע;
- צרכים משפטיים;
- כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות זו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
בית-ספר ״רייסמן” לא יעביר ללא הסכמתך את פרטיך לשימושם של צדדים שלישיים אלא במקרים המפורטים להלן:
- לנותני שירותים, לצורך מתן השירותים;
- במקרה של הפרת תנאי השימוש;
- בעקבות צו שיפוטי;
- במקרה של מחלוקת משפטית;
- למניעת נזק חמור.
זכויות המשתמש לגבי המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כל משתמש זכאי:
- לעיין במידע שנאסף עליו והמוחזק במאגר המידע של בית-ספר ״רייסמן”;
- לבקש תיקון מידע לא נכון, לא שלם או לא מדויק;
- לבקש מחיקת מידע בכפוף להוראות הדין;
- לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור ישיר.
לצורך מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות לבית-ספר רייסמן באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני: ask@raisman.ac.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש ב”עוגיות (Cookies)” לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה:
- עוגיות חיוניות – לצורך אימות משתמשים ואבטחת מידע;
- עוגיות ביצועים – לאיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר;
- עוגיות תפקודיות – להתאמת האתר להעדפות המשתמש האישיות;
- עוגיות שיווקיות – למטרות מעקב ופרסום.
“עוגיות” הן קבצי טקסט, שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי בית-ספר ״רייסמן”.
המשתמש רשאי, בכל עת, לנקות את ה”עוגיות” מן הדפדפן או להגדירו כך שיסרב להשתמש ב”עוגיות”.
יש לציין כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהשירותים והתכונות המוצעים באתר.
הצהרת נגישות:
אנו ברייסמן רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הגולשים ובשיפור חווית הגלישה באתר. אנו משקיעים משאבים ומאמצים על מנת להנגיש את האתר ולהתאים אותו ככל הניתן לצרכים של אנשים עם מוגבלויות, מתוך רצון לאפשר לכולם גלישה נוחה ועצמאית.
הנגשת האתר באמצעות תוסף UserWay
באתר זה מוטמע רכיב נגישות של חברת UserWay (תפריט הנגישות).
הרכיב מסייע בשיפור נגישות האתר ומעמיד לרשות הגולשים מגוון כלי עזר להתאמת הגלישה לצרכיהם האישיים.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט נגישות. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה.
לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
אפשרויות בתפריט הנגישות כוללות בין היתר:
- התאמת גודל הפונט.
- שינוי ניגודיות צבעים.
- הדגשת קישורים.
- ביטול הבהובים.
- התאמת פונט לקריא יותר.
הבהרה בנוגע למאמצי ההנגשה
חשוב לנו לציין כי אנו עושים מאמצים רבים ומבצעים השתדלות מתמדת להנגיש את כלל דפי האתר ולהוסיף עוד ועוד פיצ’רים ושיפורים טכנולוגיים לטובת הגולשים.
עם זאת, ייתכן ויתגלו באתר חלקים או דפים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא להם הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק מהרצון שלנו לאפשר שימוש באתר עבור כלל האוכלוסייה.
יצירת קשר ודיווח על בעיות נגישות
במידה ומצאתם באתר מידע שאינו נגיש, או אם נתקלתם בקושי כלשהו בזמן הגלישה, נשמח שתעדכנו אותנו על כך כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולנסות לסייע.
אנו מזמינים אתכם ליצור עמנו קשר:
- דואר אלקטרוני: mailto:ask@raisman.ac
- טלפון: 0507875558
- וואטסאפ: https://wa.me/972507875558